Was steckt wirklich dahinter?

Egal welche Bewertungen im Social Media, welche aufmüpfige Website oder durchdesignten Flyer Sie haben – Diese Frage wird wahrlich erst nach Wählen der Telefonnummer oder bei einem Treffen des individuellen Interessenten mit Ihnen beantwortet werden können. Es ist umso wichtiger, dass Sie sich im Web nicht nur darstellen, sondern vielmehr widerspiegeln, wie Sie Ihr Unternehmen sehen & wie Ihre Kunden Sie wahrnehmen sollen. Bereiten Sie Ihren Kunden also mit Ihrer Webperformance und den richtigen Inhalten auf den Erstkontakt vor.
Welche Schwerpunkte setzen Sie in Ihrer Unternehmensphilosophie? Wie wollen Sie Ihre Kundenbeziehungen aufbauen? Wie nah und transparent wollen Sie dem Kunden gegenüber sein? Wie schaut die Beschaffenheit Ihrer Information, die Sie dem Kunden online bereitstellen, aus?
Der „Wir-sind-die-Besten-kommen-Sie-zu-uns“ Slogan reicht in einem Zeitalter, was Unmengen anderer Informationskanäle durch das Internet bereitstellt, nicht mehr aus. Der heutige Internetshopper fordert mehr von Ihnen, wenn nicht Ihre Brand schon etabliert ist. Sobald also dem Kunden die Freiheit eingeräumt wird Informationen zu beschaffen, die fundiert und begründet ist, kann er sich mehr auf die Professionalität des angestrebten Produkts verlassen. Information, die dem Kunden aufgedrückt werden oder unbegründete Ansprüche können Ihren Interessenten zum Wechsel zur Konkurrenz bewegen. Durch die Transparenz Ihres Unternehmens kann der Kunde nicht nur einen detaillierten, exklusiven Einblick in Ihre Unternehmensprozesse gewinnen, sondern sich selbst von Ihnen überzeugen, anstatt sich überzeugen zu lassen. Ihre Website ist in diesem Bezug ein passives Akquirierungsinstrument. Nutzen Sie dies und lassen Sie den Experten nicht raushängen, sondern seien Sie Experte. Somit wird aus Kundensicht ein Vertrauen nicht ausgenutzt, sondern gut angelegt und würdigend ausgetauscht. Diese Synergien sind nicht nur nachhaltig orientiert, sondern garantieren Ihnen Erfolg durch Authentizität.
Fachspezifisches Wissen ist eine Kernkompetenz, die jeder Gründer mitbringen und gut verpackt auf einer Website präsentieren sein sollte.

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