aranea baut auf ein Vertrauensverhältnis mit seinen Kunden & strebt langfristige Kundenbeziehungen an. Die Kundenzufriedenheit ist unserer Ansicht nach der Maßstab für nachhaltige Kundenbindungen und garantiert eine Win-win-Situation. Was formell klingt ist auch in der Praxis umgesetzt. Eine kompetente Kundenberatung und eine solide Kommunikationsfähigkeit zeichnen uns aus. Wir bieten unseren Interessenten zum Beispiel im Zuge eines Auftrags Service – Verträge an, welche Back – up Sicherungen von Websites, Wartung der Website (Einspeißung von Inhalten) sowie sämtliche Domain und Webspace – Kosten umfassen. Das Service – Paket ist von vielen Kunden in Anspruch genommen und gewährleistet Ihnen einen rundum sorgenfreien Web – Auftritt. Hier ein Beispiel: Sie wollen neue Bilder, die Sie über unseren Fotografen erstellt haben online einspeißen. Dank des Service – Vertrags bezahlen Sie nicht die gewöhnlichen 40 – 70 € / Stunde, sondern können den Auftrag über uns kostenlos veranlagen. Der Preis für ein Paket variiert mit Umfang und liegt bei 10 – 15 € / Monat.
Des Weiteren beteiligen wir Kunden an einer Weiterempfehlung, falls ein Folgeauftrag zustande kommt.